L’accueil des publics en situation de handicap
Les 9 et 10 octobre derniers, Marlène et Clarisse assistaient à la formation « accueil des publics en situation de handicap ». Une formation organisait par ACCESSITOUR et animait par Séverine Pinchon (Form & Access).
Les objectifs étaient :
- Comprendre les grandes familles de handicaps et leurs problématiques
- Acquérir les réflexes comportementaux face aux différents types de déficiences
- Comprendre les exigences des règles d’accessibilité
- Connaître le réseau associatif
- Connaître et comprendre les besoins des personnes en situation de handicap
- Adapter son acte de renseignement (discours, print, web, équipements adaptés…)
- Appréhender l’esprit de la loi de 2005 et les textes législatifs
Durant ces deux jours, la réglementation avec ses différents textes de lois, la présentation des handicaps (visuel – adaptation, guidage… – auditif – les outils, la communication – mental – connaissances, adopter une bonne signalétique – moteur – contraintes architecturales…), des mises en situation et les bons gestes à adopter quant à l’accueil de ces personnes nous ont été présentés.
Deux jours enrichissants qui révèlent les contraintes de nos musées, nous sommes ressorties avec une volonté de créer des animations, des visites pour et par les personnes en situation de handicap.
Des idées ? Des suggestions ? Une envie de travailler avec nous sur ce projet ? Contactez-nous !
